Самовывоз

Уважаемые покупатели, у вас есть возможность забрать посылку бесплатной услугой самовывоз  через пункт выдачи посылок, расположенный по адресу: г. Алматы ТРЦ Grand Park блок 9 бутик 1 (10:00-22:00). * По прибытию просим обратиться на кассу.

Посылку самовывозом можно будет забрать через 2 часа после оплаты   с 10:00 до 22:00 каждый день. В случае если менеджер подтвердил ваш заказ в нерабочее время или за 2 часа до окончания рабочего времени, то посылку самовывозом можно забрать на следующий день. Срок хранения посылок 14 дней по умолчанию, далее мы расформировываем посылку и возвращем денежные средства. 

По прибытию в пункт выдачи посылок проинформируйте уполномоченного сотрудника о номере вашего заказа и дате оплаты вашего заказа. Дождитесь пока сотрудник вынесет посылку, поставьте подпись о получении.

Для вашего удобства мы организовали в пункте выдачи посылок примерочную зону. Вы можете сразу примерить заказанный товар, оценить качество и размер заказанных единиц. В случае если товар вам не подошел, не понравился, вы можете сразу совершить возврат в пункте выдачи через уполномоченного сотрудника. Для этого вам необходимо предоставить свое удостоверение личности, чек магазина, реквизиты банковской карты, на которую будут возвращены денежные средства и заполнить бланк возврата. Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 3 рабочих дней.

Внимание! Обмен товара можно будет совершить только через оформление нового заказа: предыдущий заказ будет возвращен (возможен частичный возврат товаров) и оформлен новый заказ на соответствующие товары с возможностью доплаты и перерасчета суммы в случае необходимости.  

Спасибо что выбираете Escaparate!